Splošne informacije

Splošne informacije in navodila

Želimo si, da bo vaš nakup v naši spletni trgovini potekal brez težav, zato vam prosimo, da v nadaljevanju preberete koristne informacije:

  • Blago naročite, izberete način plačila in počakate na dostavo. V primeru, da želite blago prevzeti sami ali da je ob naročenem izdelku opomba, da je osebni prevzem nujen, upoštevajte točko 2. Nakup in plačilo v skladiščnih prostorih ali delavnici nista možna, zato je pred prevzemom naročenega blaga potrebno opraviti plačilo po predračunu.
  • Prevzemi so možni na naslovu Cesta Josipa Ribičiča 17, Rakek (avtocesta, izvoz Unec). Ure prevzemov: od ponedeljka do petka od 8-ih do 15-ih ali po dogovoru na telefonsko številko 051 272 825.
  • Dostavni službi sta Pošta Slovenije ali GLS.

Načini dostave

GLS

Cenik dostave (Cene vsebujejo DDV):

  • do 2 kg: 2,90 EUR
  • do 5 kg: 3,20 EUR
  • do 20 kg: 3,50 EUR
  • do 50 kg: 4,50 EUR

V primeru da želite dodatne poštne storitve (klic pred dostavo, dostav v določenih urah, itd.),  bomo strošek te storitve naknadno obračunali.

GLS ponuja možnost prevzema pošiljke na Parcel Shop enotah (poštno ležeče). To možnost izberete na spletni strani GLS – v polje s podatki za dostavo sta zapisana vaše ime in priimek ter naslov izbrane Parcel Shop enote.

Odkupnino naročenega materiala lahko kurirju GLS ob dostavi plačate z gotovino ali s kreditno / debetno kartico.

V primeru neuspešnega poskusa dostave vam bo GLS kurir pustil sporočilo o prispeli pošiljki. Na sporočilu je navedena številka paketa in telefonska številka GLS dostavne službe (01 500 11 90), ter njihov elektronski naslov (info@gls-slovenia.com). Na navedene kontaktne informacije se lahko obrnete in naročite ponovno dostavo paketa na vaš naslov ali pa se dogovorite, da vam paket dostavijo na drug naslov (kjer boste v času dostave dosegljivi). Po vaši želji se lahko z GLS-jem dogovorite tudi za dostavo paketa v vam najbližji Parcel Shop (paketno trgovino – navadno so to Trafika3DVA in OMV servisi, Mercator), kjer lahko paket prevzamete sami ob predložitvi številke paketa in osebnega dokumenta.

Pošta Slovenije

Cenik poštnine (Cene vsebujejo DDV):

  • do 2 kg: 4,60 EUR
  • do 5 kg: 5,40 EUR
  • do 10 kg: 6,10 EUR
  • do 15 kg: 7,30 EUR
  • do 20 kg: 9,20 EUR
  • nad 20 kg do 50 kg: 15 EUR

V primeru da želite dodatne poštne storitve (klic pred dostavo, dostav v določenih urah, itd.),  bomo strošek te storitve naknadno obračunali.
Pri vsakem paketu vas ob plačilu PO POVZETJU Pošta Slovenije bremeni še za provizijo, ki znaša 1,05 EUR za pakete v vrednosti do 98 EUR (oz. 1,07% od vrednosti za pakete v vrednosti nad 98 EUR).

Dostavo izdelkov bomo izvedli v najkrajšem možnem času. Naročeno blago bo dostavljeno na naslov, ki ste ga navedli ob registraciji oz. nakupu.

Nasvet:

  • Izberite tisti naslov za dostavo, na katerem ste dosegljivi v dopoldanskem času.
  • Navedite svojo mobilno telefonsko številko, da vas bo prevoznik lahko poklical in se z vami dogovoril o času in načinu dostave.

Cenik poštnine za Pošto Slovenije in GLS velja le za območje Slovenije. V primeru, da naročate iz druge države EU, vam bomo stroške poštnine sporočili naknadno.